Удержание и лояльность
(программы лояльности, CEM)
Актуализация позиционирования
(УТП,конкурентные преимущества)
Маркетинг 4Р (Product, Price, Place, Promotion)
Анализ текущей ЦА
(выявление новых сегментов, оптимизация CJM)
Анализ текущего положения
(оценка доли рынка, SWOT-анализ)
Стратегия коммуникации
(каналы,инструменты продвижения, коллаборации)
Понимание о дальнейшем развитии и продвижении компании