Сильная стратегия выхода на рынок для кондитерского цеха в Хорватии
TartaLeTa - молодой кондитерский цех, основанный двумя бывшими конкурентами
*
На момент старта проект не имел выстроенной стратегии выхода на рынок: позиционирование бренда, каналы продаж и коммуникаций были не определены. Процессы CRM и удержания клиентов не были настроены, что создавало риски медленного старта и неэффективного расхода ресурсов.
результаты
на 15%
*
прогнозируемое увеличение конверсии
30%
*
целевой показатель удержания клиентов
20%
*
прогнозируемое снижение стоимости лида
что мы сделали
Изучили целевую аудиторию
Провели сегментацию на B2B и B2C (молодые семьи, экспаты, туристы). Оцифровали мотивации — «ностальгия», «новый гастрономический опыт», «домашняя забота»
Провели анализ конкурентов
Провели сравнительный анализ конкурентов, определили сильные и слабые стороны локальных и международных игроков, нашли свободные ниши
Разработали концепцию бренда
Философия, миссия, ценности, позиционирование, tone of voice
Создали ключевые коммуникационные сообщения
Для B2C и B2B
Определили УТП
Аутентичные рецепты, «wow-эффект» для хорватского рынка, персонализированные предложения для бизнеса
Разработали коммуникационную стратегию
Каналы продвижения (соцсети, коллаборации с кофейнями, локальные медиа, гайд для офлайн-точек)
Сформировали систему лояльности и спецакции
Разработали методики для удержания клиентов и привлечения новых
Составили CJM
Для B2B и B2C сегментов, описали точки контакта
Составили маркетинговый бюджет и определили KPI
Количество лидов B2B, продажи по категориям, охват кампаний, удержание клиентов
Сформировали план продвижения на 12 месяцев
Разработали подробный план действий на год для достижения результатов
TartaLeTa получила сильную стратегию выхода на рынок с позиционированием «вкус детства в современном формате»
Сегментация аудитории позволила создать точечные механики продвижения для B2B и B2C, что прогнозируемо снизит стоимость лида на 20% и увеличит конверсию на 15%. Бренд обрёл готовую к масштабированию айдентику для 5+ каналов продвижения
Разработан помесячный план на 12 месяцев с ключевыми метриками. Внедрена подписка «Сладкий день» с целевым показателем удержания 30% клиентов, что обеспечит устойчивый рост компании
у вас похожая проблема?
Оставьте свои контакты и наши специалисты проведут бесплатную консультацию по любому вашему вопросу